LA DELEGA EFFICACE
Gli obiettivi della delega efficace Le caratteristiche della delega efficace La matrice della delega efficace La delega di responsabilità Verifica della delega Convinzioni limitanti e nuove convinzioni per la delega efficace
SEGRETERIA DI DIREZIONE
Ruolo e atteggiamento professionale; Specificità della funzione e sistema di relazioni lavorative correlato; Definizione degli obiettivi e percorso di sviluppo della propria professionalità; Tecniche di comunicazione; Relazione tra Segreteria di Direzione e diversi stakeholder/interlocutori; Tecniche di Problem solving e decision…
LEADERSHIP
Stili di Leadership; gestione delle relazioni gerarchiche; compiti mansioni ruoli e posizioni aziendali in relazione agli obiettivi considerati; percezione del clima organizzativo e del potere condiviso e/o subito; valutazione dei livelli avvertiti di stima, autostima e motivazione personale; strategie di…
TECNICHE DI RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE
Le fasi della selezione; Analisi dei bisogni del cliente; Job Analysis e Job Description; Come scrivere un corretto annuncio di lavoro; I canali di recruitment; Come leggere un curriculum; Lo screening delle candidature. Tecniche e Metodi per una corretta procedura;…
TECNICHE DI PUBLIC SPEAKING PER UN MIGLIOR APPROCCIO PROFESSIONALE
- Strumenti per gestire il proprio stato emotivo nel public speaking; Gestualità e posture che amplificano il nostro messaggio rendendolo più efficace; Allenamenti per rendere la nostra voce migliore, più persuasiva e più sana - Costruire un canovaccio per poi…
COACHING PROFESSIONALE: LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE DI RUOLO
- apprendere ad analizzare i comportamenti per declinare correttamente le competenze da sviluppare relativamente al proprio ruolo in azienda - Il pannel dei possibili interventi gestionali: identificarli e correlare correttamente l’intervento all’obiettivo di sviluppo di competenze declinato. - aree di…
LE TECNICHE DI NEGOZIAZIONE
Tipi di negoziazione e stili negoziali. Principi di negoziazione secondo la scuola americana. La trattativa oggettiva. Principi, posizioni e interessi. I presupposti della negoziazione. Le fasi della negoziazione: preparare, condurre, concludere. Tecniche di comunicazione nella negoziazione. Emozioni e negoziazione. Saper…
L’INTELLIGENZA EMOTIVA
La consapevolezza di sé (sintonizzarsi sui propri sensi, prendere contatto con i propri sentimenti e conoscere i propri obiettivi). Gestione delle emozioni. Automotivazione. Gestione relazionale (dal definire una relazione ai consigli per costruire ottime relazioni con i colleghi di lavoro).…
UTILIZZARE WORDPRESS PER GESTIRE UN SITO
Differenza tra WordPress.org e WordPress.com, qual è meglio usare, quando e perché; Cosa sono Post, Pagine, Media, Immagini in evidenza, Utenti, Menu, Categorie, Tag; Differenza tra contenuti e loro rappresentazione. Come individuare il tema grafico giusto per il proprio sito;…
INFORMATICA DI BASE E SERVIZI INTERNET
L'uso corretto di un Personal Computer; Il sistema operativo Windows: funzioni principali e funzioni avanzate; Il foglio elettronico Excel: funzioni matematiche, finanziarie, statistiche e grafiche; Word :funzioni principali e funzioni avanzate; Concetti di base di connettività; e reti; Accesso e…
