Abilità relazionali e Comunicazione

I destinatari di questo percorso altamente specialistico, necessitano di un supporto one-to-one affinché prendano sempre più coscienza del proprio ruolo di responsabili di comparto e portino i propri gruppi di lavoro a raggiungere risultati efficienti ed altamente performanti

L’obiettivo principale è sviluppare, nei lavoratori coinvolti, tutte le capacità necessarie per assumere consapevolezza del proprio ruolo di responsabile, saper gestire efficacemente le risorse umane impegnate nel proprio gruppo di lavoro, rafforzandone la spinta motivazionale e le relazioni interpersonali tra colleghi, al fine di realizzare un “manuale” contenente i comportamenti di ruolo (modi di fare le cose) che possa essere riferimento per tutti gli operatori e che sia coerente con la brand identity e i valori aziendali. Nel lavorare con le persone alla costruzione di questo manuale, si otterranno risultati altrettanto importanti come: - conoscere le persone, le loro caratteristiche e potenzialità anche in ottica di crescita di ruolo - fortificare il senso di appartenenza: riconoscersi nell’identità aziendale e sentirsi parte di un team di vendita - condividere vision e aspettative dell’azienda - dare importanza al ruolo dei responsabili in termini di gestione di risorse: trasmettere competenze, guidare e monitorare i collaboratori, saper delegare correttamente avendo un’ampia e corretta visione del lavoro nell’insieme